रविवार, २४ ऑगस्ट २०२५: आज देशभरात प्रमुख नौकऱ्या—Airtel, Reliance Jio आणि Vodafone Idea (Vi)—च्या मोबाइल सेवा खंडित झाल्याचे अहवाल समोर आले आहेत. हजारो ग्राहक कॉल करू शकले नाहीत आणि मोबाइल इंटरनेट देखील बंद झाले, त्यामुळे राष्ट्रभरात कॉन्फ्यूजन आणि आगुळेपणा पसरला.
काय घडले?
– Downdetector या वेबसाइटनुसार, आज दुपारी सुमारे १०:४४ वाजता सेवा बंद होण्याच्या तक्रारींना सुरुवात झाली. तब्बल ७,००० पेक्षा जास्त तक्रारी peak झाल्या—कॉल, इंटरनेट आणि नेटवर्कची पूर्ण अनुपलब्धता संबधित समस्या होती .
– प्रभावित शहरांमध्ये दिल्ली, मुंबई, बेंगळुरू, कोलकाता, हैदराबाद, चेन्नई, अहमदाबाद, सूरत यांचा समावेश होता .
कंपनी प्रतिक्रिया:
– Airtel ने X (पूर्वीचे Twitter) वरून “तांत्रिक नेटवर्क समस्येची तात्पुरती बाधा” असल्याचे मान्य केले, आणि तीन-चार तासांत सेवा पुन्हा सुरू करण्याचा आश्वासन दिला . त्यांनी दिलेल्या सूचनेनुसार, एक तासानंतर फोन रीस्टार्ट केल्यास सेवा पुन्हा सुरू होऊ शकते.
– अद्याप Jio आणि Vodafone Idea कडून खुलासा किंवा अधिकृत घोषणा मिळालेली नाही, पण काही ठिकाणी ग्राहकांनी या नेटवर्क्सवरूनही तक्रारी नोंदवल्या आहेत .
ग्राहकांची नाराजी:
– सोशल मिडियावर लोकांनी समाधान व्यक्त केल्याशिवाय—कर्तव्ये मध्ये अडथळा, OTP न मिळणे, कामात व्यत्यय—अशा अनेक तक्रारी प्रसिद्ध झाल्या . काहींनी तर नेटवर्क खोचक सुरू होतं म्हणून कपल्समध्ये गैरसमज झाले अशी मजेदार टीके देखील ट्विटरवर रंगल्या .